Produit défectueux ?
Formulaire de retour
Vous avez commandé un mauvais article ou la quantité commandée n'est plus nécessaire ? Nous examinerons volontiers avec vous s'il est possible de retourner la marchandise contre un avoir.
Nous vous conseillons de faire attention à cela afin que nous puissions traiter le retour rapidement et avec succès :
Conditions préalables :
1. Le produit n'est pas défectueux.
En cas de produit défectueux, veuillez utiliser notre formulaire de garantie.
Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
3. La date de livraison remonte à 14 jours au maximum
Si ce n'est pas le cas, vous ne pouvez malheureusement pas retourner votre marchandise.
4. Il ne s'agit pas d'un produit personnalisé.
Nos produits personnalisés ne sont pas échangeables. Si le produit est défectueux, veuillez utiliser le formulaire de garantie.
Si toutes les conditions sont remplies, veuillez remplir le formulaire de retour ci-dessous.